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被旅游网站坑了，该如何使用基础的PR技能，正确而体面地进行维权

发布于七月 20, 2015

今年的五一假期我决定到青岛去感受下海风的味道，就在【某旅游网站】网上订了机票酒店。嘿嘿，当然，如果不是起初准备装逼发朋友圈的话，像答主这样的屌丝断然不会定下总价1740元3天的豪华海景房的。　　在【某旅游网站】网上预付了定金，我美美地等着假期的到来。可是，万万没想到，当我迫不及待地来到酒店入住，准备拍照发朋友圈时，一件令我震惊的事情发生了。　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/06/qunaer1.jpg" />　　（最后只是举个栗子，做图时就只放了1个订单，实际上我有2个订单，共计1740元）　　尼妹啊！说好的海景房呢？？　　顿感累觉不爱有木有！　　于是，我含着眼泪把悲惨的身世发到了朋友圈。结果，朋友圈炸了锅，因为同样被【某旅游网站】网坑的朋友还真不在少数！而且，虽然他们都多次联系了【某旅游网站】网的客服，但问题始终没有得到解决，大多都不了了之，结局不外乎是“我愤怒地卸载了【某旅游网站】的APP”“客服一推再推，始终没有下文”。然后就没有然后了。　　肿么就不了了之了呢？　　综合众朋友的经历，分析出以下几点原因：　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/06/qunaer2.jpg" />　　你有没有躺枪？　　之所以造成这样的结果，是因为大部分人心里知道，就算投诉了也不会有什么结果。人家是大公司嘛，店大欺客的事情又不是这两天才出现的。　　错！　　非常错！　　大错特错！　　没结果，其实主要是因为：大多数人都没有掌握针对【某旅游网站】网这类OTA(Online Travel Agent)体面而正确的维权方法。　　这要搁以前，大概也就只能跑到衙门锤个鼓，但能不能投诉的了还两说着。可是现在，不一样了。这里让我们先来感谢一下社会的进步，科技的发展，提供了这么多的投诉渠道，拇指一按就能扳回局面。　　那到底怎么搞呢，老湿？　　基于自己一些粗浅的PR工作经验，今天就用一篇文章的篇幅来和大家聊聊：被【某旅游网站】网坑了，该如何使用基础的PR技能，正确而体面地进行维权？　　首先来看一下一般做法。　　作为一名消费者，我们通常会这样：　　<ul type="1" style="list-style-type: decimal"><li>拨打【某旅游网站】网客户服务热线10101234；　　电话接通后，按2号键，再按1号键，再按 1号键。　　（别问我为什么这么熟？因为我打了10多遍！都没人接！）<li>在【某旅游网站】网官方APP或网站中找到“个人中心-我的订单”页面，在相关订单下找到“在线服务”入口，通过在线服务提交您的问题。</ul>那么得到的结果如何呢？　　【某旅游网站】网的承诺是“我们会尽快为您处理”，这个“尽快”差不多是3个工作日。所以基本上3天后，你会接到客服来电，标准话术是这样的：　　“很抱歉给你带来不便。”　　“对于您的诉求，我们暂时无法满足，非常抱歉。”　　“我们可以赠送给您一个小礼物，您看可以吗？”　　你妹的小礼物啊！我会在【某旅游网站】网倒闭的那天，给你献上一朵金灿灿的菊花作为小礼物的！　　到这里，大部分朋友就放弃了。因为他们已经陷入了一种死循环，知道自己不可能得到什么满意的答复了。　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110119596.jpg" />　　OK，今天的重点来了。　　如何打破这个死循环？　　充分利用好一把武器：社交媒体！　　当然，前提是在遇到问题时要戒骄戒躁先拍照哦。　　第一步：微博　　发3条陈述基本事实的微博，语气要淡定沉稳、不卑不亢。最好幽默一点，没必要弄得跟窦娥冤一样，因为理性才能赢得认同。一定要配图，因为无图无真相！　　第1条@【某旅游网站】网　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110130267.jpg" />　　此条微博的意义在于：通过跨部门来打破3P死循环。OTA网站一般都会有微博的舆情监测系统，通过关键字扫描，会很快发现你的投诉，@【某旅游网站】网客服会主动向你索取订单号，上报到客诉系统。　　注意，这里的区别在于，以往你的电话和APP投诉是直接转到客服部的，现在不同的是通过舆情监测后，官方微博帮你转，这就牵涉到了新的部门——【某旅游网站】网公关部。前面在客服部来回踢皮球的死循环被打破了。　　第2条@相关媒体　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110140292.jpg" />　　此条微博的意义在于：将投诉事件上升到了企业危机公关事件。只有原创微博@媒体，对方才会收到提醒，千万不要通过转发的形式@媒体，因为被@次数太多，媒体官微一般会关闭转发@提醒。通过@媒体来向【某旅游网站】网公关部施压，进而向客服部施压，公关部会尽力在媒体账号关注前把危机解决在萌芽阶段。　　第3条@携程 @艺龙 @途牛@同程 等一众OTA同行　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110152516.jpg" />　　此条微博的意义在于：跳出企业日常经营事务本身，升级为逗比的品牌撕逼。拉来专业的围观群众，让这些同行们给【某旅游网站】网报以最真诚的鄙夷和嘲笑。相信在其他OTA公关部的办公室内，苦逼的小编脸上一定会洋溢出灿烂的笑容。抬头不见低头见，被同行嘲笑的感觉，其实是最不好的。　　第二步：微信　　1. 发1条朋友圈，截图发给【某旅游网站】官方微信平台。　　这和第1条微博的目的类似，属于常规操作。目的在于告知【某旅游网站】公关部，你做到了社交媒体全渠道覆盖，并且引发了公众参与。做到以上几点路数，基本会把你判断为专业选手。　　过几个小时，你会第2次接到【某旅游网站】网客服的电话，不出意外，他们是因为收到公关部抄送给客诉Team的邮件，并且在OA系统内将客诉升级才给你来电的，语气和条件相较首次来电，改善了不少。　　我接到的电话是这样的：　　“您好，我们接到了您的投诉，现在跟领导重新商量了一下，可以补偿您30%的房款，您看可以吗？”　　回答当然是NO，因为后面还很精彩呢。想想就好鸡冻~　　2. 微信群　　如果你和我一样从事的是媒体、PR相关的工作，那么你可以发到几个500人规模的行业群里面去。　　如果不是，根据六度关系和微信群理论，你总能找到对的人。　　记住，文案依然是轻松幽默的形式。毕竟别人是来看故事的，要想打动人，吸引受众参与，就得讲故事，如本文第一张长图片。　　然后，会有一排朋友发出这种震惊的表情或者逗比的表情。　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110206927.jpg" />　　还会有媒体的记者朋友提出来这种惨无人道的要求，我也只好答应了。　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110311284.jpg" />　　过了1个小时，我接到了第3通电话。　　“您好，非常抱歉。我们跟领导重新研究了一下您反映的情况，觉得返还您2天的房款，共计1160元，您看能接受吗？”　　所以，你的回答：　　当然是：NONONO，我考虑一下先。　　第三步：投诉到政府和非政府相关主管部门。　　目的在于由政府或管理部门施压，将【某旅游网站】网公共事务部门又牵扯进来，同时本次事件的解决会影响到公司在公共事务系统的评级，重视程度会再次提升。　　<ul><li>国家旅游局010-65201114<li>中国消费者协会12315<li>工信部电子商务纠纷在线调解服务平台</ul>　　第四步：发律师函。　　目的在于将对方法务部门也拽了进来。　　请你熟悉的朋友致电【某旅游网站】网，索取对方法务部门接受律师函的方式，以EMS快递形式寄送律师函，并严正表达你基于法律框架内的合理诉求。　　第五步：保持直播。　　　　社交媒体更新同时，并将全部内容同步至各大网站，如：知乎、【某旅游网站】【BD】贴吧、【BD】知道、各大门户博客等。如果有渠道，可以让朋友以新闻稿形式发一些主流的网站，新闻网站的权重更高，而且会进入【BD】新闻的收录。　　以上动作目的是提高被【BD】等搜索引擎收录和抓取的概率，扩大人际传播，这时候【某旅游网站】就要“充值”了。　　第六步：告洋状！（凸显逼格高大上）　　<img src="https://static.ktsee.com/s1/2016/07/20160722110221252.jpg" />　　将所有直播及【某旅游网站】网官方回复内容翻译成英文，更新至twitter并@SEC，以邮件形式发给【某旅游网站】网投资者关系部门邮箱、SEC官方联络渠道（<a href="http://www.sec.gov/" target="_blank" rel="noopener">U.S. Securities and Exchange Commission</a>）及各大金融股票评级机构。　　我现在正准备做第四步，然后默默地等【某旅游网站】网客服第4通电话，希望会是：　　“对于给您带来的不便，我们表示非常抱歉，该酒店当前设施确实没有达到经营条件，为了表示我们对客户满意度的追求，我们对您的房款进行全额退还。”　　别以为互联网企业都是追求极致，利益最大化永远是企业的追求。所以，你也要遵守这个原则，通过行动，让企业看到它随时面临的利益损失。　　这个过程其实挺有趣的，也不失体面。　　_________________________　　UPDATE：13：29分接到【某旅游网站】网客服来电，全额退还我3天1740元的酒店费。这说明，一个人的力量并不渺小。祝福所有正在为自己合法、合理权益斗争的人！　　_________________________　　综上，学一点PR知识真得很重要。　　[<a href="http://www.zhihu.com/question/20605607/answer/47100453" target="_blank" rel="noopener">via</a>]

今年的五一假期我决定到青岛去感受下海风的味道，就在【某旅游网站】网上订了机票酒店。嘿嘿，当然，如果不是起初准备装逼发朋友圈的话，像答主这样的屌丝断然不会定下总价1740元3天的 豪华海景房 的。　　在【某旅游网站】网上预付了定金，我美美地等着假期的到来。可是，万万没想到，当我迫不及待地来到酒店入住，准备拍照发朋友圈时，一件令我震惊的事情发生了。　　（最后只是举个栗子，做图时就只放了1个订单，实际上我有2个订单，共计1740元） 尼妹啊！说好的海景房呢？？ 　　顿感累觉不爱有木有！　　于是，我含着眼泪把悲惨的身世发到了朋友圈。结果，朋友圈炸了锅，因为同样被【某旅游网站】网坑的朋友还真不在少数！而且…

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SFC 梦幻模拟战2 重新汉化版 V1

发布于七月 17, 2015

首先感谢一下前汉化人员:madcell、dehepo，前汉化人员已经把字库扩容，汉化了菜单文字。　　在此基础上，重新导出了日文原版的文本来校对，重新做了字库和导入文本。　　名字输入界面是有中文的，只是没显示出来。　　取的名字会在对话里出现，名字最好别取太长，不然文本会超出对话框。下载： SFC Der Langrisser CN.zip | ROM修改器及模拟器.zip 攻略：攻略　　[ via ]

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雏菊Daisy (2006) - 催泪感人的韩国电影

发布于七月 16, 2015

国际刑警正佑(李成宰)正在执行追捕逃犯的任务，而他的心却被偶遇的画家惠瑛(全智贤)所捕获。谁料被他追捕的杀手朴义(郑宇成)，与他爱上了同一个女人。纠缠在三人之间的命中注定的爱情，从此开始。　　那年的秋天，阿姆斯特丹。弥散着火药味的灵魂，像秋日阳光般温暖的灵魂，这两个男人，在同一个女人身边出现了。　　画家惠瑛正在为她的个人画展忙碌着，她每天都会去广场上给人画肖像画。在这个陌生的城市里，唯一能支撑她活下去的，就是对初恋的回忆。每天的同一时间，都会有人给惠瑛送来一盆小小的雏菊。他到底是谁呢？惠瑛很好奇，却一直没有机会看到他的样子。这让惠瑛心中生出一种异样的感觉。　　[movie]雏菊[/mov…

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快乐有多难

发布于七月 16, 2015

前些日子有个段子，大约是说，想看一个人到底长什么样子，去看他/她朋友的朋友圈，里面的照片通常比较真实；再就是，一个人和朋友的友情如何，只需看合影自拍，他/她在美化自己的同时，会不会也顺道美化一下你。　　<img src="http://7bv920.com1.z0.glb.clouddn.com/happy.jpeg" />　　智能手机淘汰卡片机，这个时代跑的太快，倒是人总还是很爱惜自己的羽毛，漂亮的自己那是必须的，特别是在别人的眼里。　　据说，最爱惜羽毛的鸟是孔雀，连过个小河沟，也要把尾羽翘的老高。于是，古人矫情，汉·刘向《说苑·杂言》：“夫君子爱口，孔雀爱羽，虎豹爱爪，此皆所以治身法也。” 联系到了做人做事，人格品格。唐德刚《胡适杂忆》言：“适之先生， 爱惜羽毛。”，老舍先生称张恨水是一位“最爱惜羽毛的人”，大约都是这个意思。于是乎，想来我们自拍美化、摆拍POSE，也是无可厚非。在这个世界展示自己尽可能的美丽，碍不着谁还比较快乐，何乐而不为？　　快乐么？　　前些日子，朋友带着孩子从澳洲回来旅游，专程来西安，寻根的意思。　　女孩，会说中文不会写，澳洲的历史简单到一句话，“英国人来了，发现有金子，于是把土著人都杀了，然后觉得受英国管没劲，自己成立国家呗。”，不如西安动辄几千年的厚重。偶尔想，国外的孩子还是幸运的，光历史就省了太多的精力。　　或许如她后来跟同学说的，我比较NICE，于是孩子叽叽喳喳的话停不下来。结果，我哩哩啦啦说了半晌的历史，不知道是否教育到她了，她却几件小事两句话教育了我。　　一是见到了几个小玩意，跟她妈妈撒娇要买，她的理由很简单，好玩好看。妈妈自然如大人般的思维和习惯，大致意思是这样的东西买来没什么用，母女情深，纠结起来也有趣。到了最后，孩子似乎使出了杀手锏，“能好玩好看，就是有用啊。”于是，孩子最后得逞了，小得意和快乐，母亲满脸的无奈。　　二是，席间我和同学合影留念，摆了姿势，微笑。孩子很不满意，说没有真正的笑，我说因为牙齿的问题，笑起来很难看。她倒是说，“笑本身就是快乐的啊，和漂亮不漂亮有什么关系呢？”想想也是，呲牙咧嘴的笑着拍了。同学解释说，孩子初回国的时候，经常会和她说起自己的疑惑，就是国内人不怎么真正的笑。　　三是对一切新奇东西最直接的惊奇，哇…哇…哇…的一路，一般这个情况，家长大致会说些大惊小怪、注意形象、叔叔还在旁边的话。同学虽有些不好意思，到没有说什么，只是说孩子是没见过这些。孩子倒是在真实、真性情，真诚的活自己。　　把好玩好看当做有用，把恣意的笑认作快乐，把惊奇最直接真实的表达出来，她应该是快乐的吧，她的羽毛是不是更五彩和耀眼？那我们的呢？　　“爱惜羽毛”该如鲁迅说的，如些“敝帚自珍”的意思，完全是个人的事情。现如今，倒是成了自己的壳儿，每天活在里面不自在，却还穷其所有的美化、打扮、化妆、打理不止。这东西是否有用，比这个是否带来快乐重要；这是否影响自己在别人眼里的形象，比自己能否开怀大笑重要；及至遇到自己心仪或惊奇的事儿、物件儿，我们先要矜持一下，看看四周，拿出一副稳重的样子，才顺势应境，应景儿而得体。大致着，自己为了一个别人眼里的羽毛，丢掉了自己的快乐。同时着，还矫情自己是多么有着修养和内涵。　　诚实和真诚是两码事，诚实是对这个世界、真诚多少是照应着自己的内心。诚实活着的，大多数被世界教训的鼻青脸肿，真诚活着的基本都修行的位列仙班。约摸着，又落到俗套里了，不真诚对待自己的内心，大约也无权快乐，也无权拥有自己的人生。　　老子说你最好活的像个婴儿，我们活如婴儿是没戏了，因为还要挣口饭吃，要不哪一天说不定就饿死了。倒是对待孩子，让他们带领我们学会真诚，这招儿倒是可用。　　快乐有多难？　　我想，偶尔也学会去好玩好看，而不是想着这个东西是否有用，快乐该是最有用的东西了吧。再，拍个照是真实的自己，真正快乐和大笑的自己，留下的该是自己记忆里的美好，不用那么磨皮美化。也或许，邂逅到惊奇、惊喜，我们真的可以让自己不顾及周边的表达，那样也就没那么多的无聊和悲欢离合。　　当我们的孩子如此的时候，我们不去质疑，起码做到旁观，或是进上一步，与他们一起快乐。这是对我们爱的人，和爱我们的人，或是对自己，最快乐也最简单的事情吧……　　[<a href="http://www.jianshu.com/p/91fc2dacc9c4" target="_blank" rel="noopener">via</a>]

前些日子有个段子，大约是说，想看一个人到底长什么样子，去看他/她朋友的朋友圈，里面的照片通常比较真实；再就是，一个人和朋友的友情如何，只需看合影自拍，他/她在美化自己的同时，会不会也顺道美化一下你。　　智能手机淘汰卡片机，这个时代跑的太快，倒是人总还是很爱惜自己的羽毛，漂亮的自己那是必须的，特别是在别人的眼里。　　据说，最爱惜羽毛的鸟是孔雀，连过个小河沟，也要把尾羽翘的老高。于是，古人矫情，汉·刘向《说苑·杂言》：“夫君子爱口，孔雀爱羽，虎豹爱爪，此皆所以治身法也。” 联系到了做人做事，人格品格。唐德刚《胡适杂忆》言：“适之先生，爱惜羽毛。”，老舍先生称张恨水是一位“最爱惜羽毛的人”，…

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为什么你学的越多，越没法行动？

发布于七月 15, 2015

行动，只有行动能带来生活的改变，这个不用说了。　　我在职业发展课上讲了十二小时，最后让大家写这个课程你印象最深的一句话。　　很多人写：“如果不行动，听多少课都是这个怂样。”　　如果只能记得一句，那这一句就很好。　　<img src="http://7bv920.com1.z0.glb.clouddn.com/action.JPEG" />　　在线教育的最大好处，是抹去时间空间的限制——大家可以在晚上七点半坐在你们天南海北的家里、床上或沙发中听讲，我也能穿着短裤衣衫不整的对着话筒滔滔不绝。但是在线教育的最大坏处，就是你学的越多，却越没法行动。这不是我的断言，2013年MOOC做的测试是，大部分课程的完成率都不到20%，而线下课程是60%左右，是他的三倍。　　一方面是因为网络干扰实在太多，你一边听课一边看优酷还开一个YY女主播关掉声音给我配画面。另外一个理由是，即使从心理学来说，知识和行动并不成正比，在过了某一个区间之后——你学的越多，往往越没法行动。　　1.改变自己的三个要素：　　为什么？　　首先了解下行动的基本心理动力公式，也被称为“变革公式”。　　DVF > R　　不满*愿景*下一步 > 阻力　　（Dissatisfaction不满 Vision 愿景 First step 第一步指令 阻力Resistance）　　简单来说，你的动机被三个东西所推动　　D: 对于现状，你有多不满？　　V: 对于行动背后的结果，你有多期待？　　F: 对于下一步行动，你有多清晰？　　这三者的乘积一旦大于面前的阻力，行动就来了。反之，只要其中有一个为零，另外两个再大也没有用。　　举个例子：前段时间为什么那么多从来不炒股的大妈开始炒股？　　在之前，股票的阻力R是巨大的——很麻烦，需要动用存款、要重新开户、还要承担风险，所以大妈参与者寥寥。　　但是随着股市变热，左边三个乘积逐渐上升——有人陆陆续续赚到了钱，股票的收益越来越大（V），开户变得越来越简单，找个早上拿着APP对摄像头说句话就能开(F)，但是真正促进大妈投身股海的是“身边有个二货赚到了钱”，最后这一条创造了强大的不满感——我靠她都能赚钱！我也要！这三股力量乘积起来大过了阻力，大妈炒股就开始松动起来——一旦第一批入市大妈赚钱回去在广场舞场景病毒式传递不满感，这个事情就引爆了。　　换个互联网创业的思维——在产品经理这，这三个要素叫做“痛点（D）” “价值点（V）”和“指示清晰简单（F）”，抓住这三点能有力推动人们尝试点儿原来不会尝试的东西。比如嘀嘀打车、上门按摩、到场洗车、叫个鸭子（别想歪了，真是鸭子）都是深谙改变公式的主。　　2.知识过载　　好了，理解了公式，我们说说看为什么学得越多越不行动。　　在学习的前期，什么都不知道的时候，知识的确能引发行动——知识显著提升两个指标——清晰愿景，明晰下一步行动。　　比如说做个公司调研——你慢慢知道了为什么要调查、不调查会遇到的盲目投入的坑和天花板问题，调查的好处是什么……又听到了一个面试时把对公司的调查丢过去，老总震撼了直接跳过二面招进来的段子，你开始想说：“牛啊！怎么搞的？”　　叮！你过去的困境和场景联系起来（D），你的愿景也上市超标。　　然后老师开始详细的告诉你下一步要干嘛，你会遇到什么情况，这个时候该怎么办……等等等等。　　好的，一直听到这里，改变三点已经凑齐，你的改变力乘积变大，逐渐超过了右边的阻抗。行动最佳的时间点就在这里，此刻最好的老师懂得停下来，今天打住，下回分解。　　这就是为什么很多好的课程、书、演说，会让你有一种“不行我要去试试”的感觉。　　这就是为什么孔子、苏格拉底这种最牛的教育家，都是下午三点开聊，聊到五点多然后散场，每天就聊那么2小时，然后大家回家自己琢磨自己练……　　但是一旦你没遇到这样的老师，或者你忍不住手欠又向下翻了几页，直接点开下一个视频——问题来了，老师开始讲“你会遇到什么问题？你如何解决？”“下一个阶段，我们需要继续做什么？”　　好，从这一刻开始，你的行动窗口开始逐渐关闭了。　　首先，随着你对于行动之后的情况了解越来越清晰，愿景也一步步下落——如果不亲身体验，仅仅从字面上面来看，任何事情都是挺没劲的。　　A版本：　　亲爱的，你愿意和我在一起，一生一世不分开，即使贫困、疾病、苦难我们也彼此不分开吗？　　我愿意！　　B版本：　　亲爱的让我们先订婚，然后提前三个月订酒席，然后请一个婚庆公司拍3套婚纱照，然后自己做请帖然后排座次然后不能漏掉每一个亲朋好友和领导同事，然后我们领证，然后，然后我们去医院早上托个人搞关系建档，然后我们生一个小孩提前八年凑钱买一个学区房准备上一个好学校吗？　　我……（一口老血喷出来）”　　第二个更大的麻烦是——更多的知识马上带给你一种“好像马上什么都明白了”的快感。这种来自知识的快感很害人——因为你如果自己做一遍，你需要笨手笨脚还不知道有什么结果，这种感觉既不确定，又不舒服——但是现在你“懂”了，你马上“明白”了。这种快感填补了你对于现状的不满，行动的动力变成了解释的动力。你的“不满感”降到0，就好像买了健身卡就认为自己很健康，报了设计班就认为自己懂设计的人一样——你绝对不会再行动了。　　“这感觉真让我舒服，他让给我忘记我没地儿住。　　你问我看见了什么，我说我看见了幸福。”　　我把这种现象称为“知识过载”。一旦你的知识能够“解释”（你自己的解释）你的困境，你就没有必要用行动来改变你的困境了。比如：　　“哦，原来是这样，我的拖延是因为我有一个钟……模式，好可爱啊”，你萌萌的拖延下去。　　“哦，原来是因为我有童年阴影操蛋的家庭学校教育不对中国文化劣根性国家政策愚民，所以我过得这么糟糕。”你满意的继续过着难堪的日子。　　“原来我是内向R类型没天赋红色性格狮子座生命数字有7……难怪我这么……”　　他们长舒一口气，他们终于为自己的失败找了个术语。　　这就是为什么很多人天天顿悟、日日鸡血但是又没有什么成就的原因，他太习惯这种自己玩自己的游戏了。　　一旦你日益沉迷于“解释为什么不行”而非“行动改变”，你开始以各种知识解释自己的困境。时间一长，因为你太不行动，连找到新的知识的机会都不多。你用一套老旧的、完美的逻辑解释了自己一切的不幸，日益懒惰。　　有人问我：“老师我测过我性格天生就内向，但又想演讲该怎么办？”　　你看，他先自己做了一个“天生就内向”的解释，在加上一个“测过”的证据，其实就是让自己“不敢演讲”舒服点。　　你不是内向，你是害羞；你也不是害羞，你是缺练；你也不是缺练，你是懒。　　你只是为你的失败找了个术语。　　这也是为什么我每次上课都告诉我的学生——不要期待这6堂职发课上完全听懂我讲什么，你是不会懂的。你今晚回去群里跟着助教带你复习一遍，然后开始做作业，做着做着你就懂了。你一定要经过听课-复习-实践-反馈，你才会真的懂。　　上课让我的信息变成你的信息，复习让你的信息变成你的知识；实践让你的知识变成你的体验；而批改和打分让你的实践成为你的改变。　　有人说，难道我不应该系统的理解了全局，才开始动手吗？　　我的回答是，如果是那种顶级的自我管理者，能够在系统了解完全局以后，重新把学习切分成每一个小段的行动计划，那么系统学习的确更好。但是如果你不是（90%的人都不是，我只见过3个人），越快行动越好，因为考虑到你的改变三要素，这是你这一辈子最接近行动的机会。　　3. 比知识过载更糟的——你给你的失败立了一个牌坊　　如果知识过载还能有比如：“是好学生只是读傻了”这种善意的解释的话，接下来这种不行动就是最没劲、最恶心的一种。　　人要获得满足感，最快的方法是找个牌坊站在之上——文革叫做上纲上线，公知叫做打着道德的旗帜，其实就是给你的无能找个理由——我不是不能为，不是不愿为，而是不该为、不屑为。　　我以前讲过考研词汇，为了了解学生情况要混各种论坛。时间一长，发现个好玩的现象：不管是考研国考还是托福，每个考试论坛里总有一群天天在论坛里面批判这个考试出口的人——考研其实是思想操控、美国表面民主其实比中国更加黑暗，公务员是最最黑暗的你要是个女的没有后台估计每个领导都要潜你……　　我一开始特好奇，这又不是天涯论坛，既然这么恨为什么还来考试论坛发帖呢？每一个都还自己写自己回天天刷天天对骂。你一查他们ID号就明白了，骂得最凶的人，往往就是连续3年没考上，别的地方又混不下去，在这里泄愤的人。　　身上有屎的人，鼻子最尖。仇富的，都是想富没富成的人；天天骂教育资源不公平的人，一等到自己能有不公平的机会，比谁都积极。　　三个月后，因为经常忍不住鼓励大家表考研，我被劝退不教了。　　让我手把手教你如何操作这种最舒服的不行动三步法：　　1. 找到一条与行动相悖的大道理（只要你找，肯定有。因为不动最完美）　　2. 找出这件事情在道德上的败坏，指出尝试行动的人的险恶用心，指出他一定会被钉在历史的耻辱柱上　　3. 义愤填膺的公示，我不是不能，是不想不该不屑啊。　　最后总结一下：　　为什么你学了很多道理却还是改变不了自己？　　因为你学的太多，　　因为你总给自己的失败找个术语，　　因为你总为自己的无能立个牌坊。　　[<a href="http://www.xjy.cn/views/952.html" target="_blank" rel="noopener">via</a>]

行动，只有行动能带来生活的改变，这个不用说了。　　我在职业发展课上讲了十二小时，最后让大家写这个课程你印象最深的一句话。　　很多人写：“如果不行动，听多少课都是这个怂样。” 　　如果只能记得一句，那这一句就很好。　　在线教育的最大好处，是抹去时间空间的限制——大家可以在晚上七点半坐在你们天南海北的家里、床上或沙发中听讲，我也能穿着短裤衣衫不整的对着话筒滔滔不绝。但是在线教育的最大坏处，就是你学的越多，却越没法行动。这不是我的断言，2013年MOOC做的测试是，大部分课程的完成率都不到20%，而线下课程是60%左右，是他的三倍。　　一方面是因为网络干扰实在太多，你一边听课一边看优酷还开一个Y…

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再也不要出现没有结果的人

发布于七月 14, 2015

这是朋友微博里转发的一句话，初见时心头为之一振。“再也不要出现没有结果的人”，我想翻译为，在我没有足够优秀足够成熟足够稳定之前，不要再出现喜欢我的人。学会独处和学会爱自己是一个女人的根，我还需要时间一个人读书，学很多东西，然后让自己足够有资格去谈一场不分手的恋爱，一朝得见，生死相许。　　<img src="http://7bv920.com1.z0.glb.clouddn.com/byt.jpg" />　　我承认你很好看，第一次见面我口水都要流出来了。我记得你的第一句话，你说“你好，娃娃脸。你长的好像瓷娃娃”。我噗嗤一下就乐了。我承认你很温暖，每天被你叫起，天气好的时候就出去跑步，然后一起吃早餐，跑步让我觉得是阳光的生活，吃早餐是最幸福的事。我承认你很幽默，和你聊天都是笑着的，你说的很多话我竟无法反驳。可是，我觉得我们不在一个逼格上。那么相识，注定是一场意外。　　我说韩剧挺好的，你们男生好像都不喜欢看。你说韩剧发明出来就不是给男生看的。可是在我的忽悠下，你成功的陪我一起看完了匹诺曹。哈……匹诺曹真的蛮好看啊，直击职业道德的拷问和人性最深处的灵魂。然后你就学着说话打嗝来逗我笑。有一天下大雨，你给附近的一个女性朋友打电话送伞，她只带了一把伞送你回家的。第二天说到这件事，“嗯，她家只有一把伞”“好巧啊顺路去你家那个超市买东西”我一直在那笑，把你笑毛了，你说以后再也不敢了，下班晚了没有车了的时候宁可浇着也自己走回去。我说挺好的呀，至少没淋着雨，感冒了怎么办，多亏了她，要好好谢谢她。我说的是真心话，你却不信。是呢，我真的没有生气，我想潜意识里我是不在乎的吧。　　520零点收到你的短信。不知道为什么突然觉得零点发短信，这个行为有些幼稚。想着早年我也这样幼稚着，生日的时候给别人零点发祝福，也许以后还会这样幼稚。中午收到你的礼物，一本书和毛绒玩具。觉得毛绒玩具也好幼稚。可是我很喜欢哈哈哈。你说我给你的感觉就像一个单纯的邻家妹妹，真实又带一点梦幻。我觉得遇见你更明白了坤卦的意义，柔顺。可是，我发现不吵不闹不计较，是我不喜欢你。　　我知道自己喜欢一个人的感觉，是有一丝依赖，是有他在很踏实的心安，是什么都想跟他说跟他分享，也许遇到再白痴再简单的问题自己都会问他。而且占有欲很强，别人碰不得。我不可能会依赖你。这情绪是突然就不开心，突然就觉得累了，突然就不想再相识下去。　　我曾相信过“感情是可以培养的”这句话，尝试过给彼此一个机会。可结果不过是互相伤害罢了。那是去年认识的一个男孩，我能充分的感受到他对我的无限好感无限怜惜，还有无限留恋。记得那个情人节真的很美好，16层的旋转餐厅，窗外绚烂烟花，猜字谜还中了一袋元宵。连着看了两场电影，一起放烟火。明知道自己最初没有感觉，竟然也想着去试着接触一下。可是呢，就是这样一个心疼我会心疼到不知所措的一个人，终归是让我受伤了。我在屋子里大声放着歌曲唱着歌，母亲说大晚上影响别人休息。我说我心口堵得慌，然后开始哇哇哭。我说我们去歌厅吧。然后她就陪我去歌厅嚎了个痛快。本来觉得是无所谓的，结果还是会难过，重情之人要承受更多悲喜吧。当我觉得自己胜利了，就是内心又强大了，就是释怀就是忘记了。灵魂若不能去包容一切，又怎么得以安宁。　　我不能欺骗自己也不能欺骗你，我不喜欢你也不能耽误你。这是实话。所以我对你说“对不起，放弃我吧。不会有结果的。”我看到你眼神里的难过，你说“就因为你不喜欢我就要放弃么，相识真的很短，有太多太多的话还来不及跟你说。我还是要喜欢你。”你说想好好爱一个人，你说你不会放弃的。这一次我没有纠结。我想潜意识里是真的不在乎吧。我甚至想过上知乎去问一句“如何优雅的拒绝一个人”，然而我是直性子，直性子的人说话直接，说话直接总会伤人的。夕夕问我“你知道他每天黯然神伤，发消息你也不回。可以让他等你几年？”我没有回答，我无法回答，我不能回答。因为这个等字太沉重了。我已经没有想要再了解下去的欲望。感情的事本就是勉强不得的。不见不联系。　　刚才看到你空间的状态“只能怪我不重要，才让你拼命想甩掉。”，拼命吗，我觉得整个身体整个心都颤抖了一下，我只是惯性逃离，我不知道哪来的这种没有安全感，蟹子天生就是没有安全感的存在，就是很想逃开，躲避。你很好，只是最终不是我的。没有结果又何必要有开始。年纪越大越没有勇气。年纪越大也越该接近事实的核心。　　人生不是顺其自然，而是懂得选择生活，才能定位自己的方向。说到底我还是没有调整好自己的内心，没有一个良好的状态去认真接触一个人。于人于己都是不公平的。所有的相识都猝不及防，缘来缘去，花谢花开。我还是要感谢那些错过的叫青春。唯愿一别两宽，各生欢喜。某君说过“你是个善良可爱的姑娘，大家都喜欢你。不知何人此福，能够朝朝暮暮。”我应该是在等一种感觉，“就是他”的感觉。当有一天遇见喜欢的男子，我能够是最好的自己。　　很多人问我为什么不回消息，扣扣一周不上就是收不到消息的。我的空间和扣扣向来都是分着上的，在空间里写字是觉得写出来内心舒服一些，不上扣扣，是害怕看到你的留言，我怕自己会难过。我是希望你能够积攒力量去守护喜欢你的女孩。我们最后都会寻到自己的真正的归属。情比金坚的人才秀恩爱，朕祝福众爱卿们能够从青丝秀到白发。而我需要时间空间来让自己慎独和内省，我要做很多事情，我要过好一个人的生活，我要成为自己的太阳无需凭借谁的光，我要沉淀自己的心，要安静也要冷静。然后能够心平气和的面对一切解决一切。　　5年前我说，人们不知道哪一次相遇至关重要，哪一次错过遗憾终生，人们不知道，所以不断相遇不断错过。而现在，我真的不着急谈恋爱。我还要让自己成长，成长到内心足够坚韧，成长到有足够能力来接受更好的一切。我曾经想着是28岁结婚的，那是我24岁遇见某君时某君的年纪。　　[<a href="http://www.zreading.cn/archives/4974.html" target="_blank" rel="noopener">via</a>]

这是朋友微博里转发的一句话，初见时心头为之一振。“再也不要出现没有结果的人”，我想翻译为，在我没有足够优秀足够成熟足够稳定之前，不要再出现喜欢我的人。学会独处和学会爱自己是一个女人的根，我还需要时间一个人读书，学很多东西，然后让自己足够有资格去谈一场不分手的恋爱，一朝得见，生死相许。　　我承认你很好看，第一次见面我口水都要流出来了。我记得你的第一句话，你说“你好，娃娃脸。你长的好像瓷娃娃”。我噗嗤一下就乐了。我承认你很温暖，每天被你叫起，天气好的时候就出去跑步，然后一起吃早餐，跑步让我觉得是阳光的生活，吃早餐是最幸福的事。我承认你很幽默，和你聊天都是笑着的，你说的很多话我竟无法反驳。可是…

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All About That Bass - Meghan Trainor

发布于七月 11, 2015

<img src="http://www.epicrecords.com/sites/epicrecords/files/imagecache/epicrecords_news_node/MT_SINGLE_CVR_FINAL_HR.jpg" />　　[flash]http://player.youku.com/player.php/sid/XNzgyODMxMTE2/v.swf[/flash]　　这首已经在billboard top 50 this week冲到no.8了!!!　　不过说真的也很正常,毕竟美国很多女生应该也超爱、疯狂推这首歌　　因为美国人过肥的现象还蛮常见的嘛(不自不觉又开始吐嘈了&#8230;)　　我也很喜欢这首mv的舞蹈、配色和衣服,都很有上世纪的感觉　　科普一下歌手:20岁的美国新晋歌手Meghan Traino的个人首支单曲(创作人也是她哦~　　而创作灵感正正是Meghan Traino本人困扰多年的体形问题　　她更希望藉由此歌,告诉大家肉肉的女生更惹人爱耶~　　其实什麽身形也不要紧,最重要是对自己有自信呢<quote>Because you know I&#8217;m all about that bass, 因为你知道我拥有一副天赋般的低沉嗓音&#8216;Bout that bass, no treble能够唱出美妙绝伦的低音,而不是刺耳欲聋的高音I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass, no treble我热爱自然的低音,讨厌矫揉造作而唱出的高音I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass, no treble就像我喜爱与生俱来的丰满身材,不会盲目追求苗条I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass&#8230;我就是胖胖的、拥有一副低沉嗓音的女孩子&#8230;Yeah it&#8217;s pretty clear, I ain&#8217;t no size 2Yeah 显而易见的,我绝对没有纤细身材But I can shake it, shake it like I&#8217;m supposed to do但我依然可以摇摆,就像其他人一样尽情摇摆身躯的每一部分&#8216;Cause I got that boom boom that all the boys chase因为我拥有所有男孩都梦寐以求的火辣节奏All the right junk in all the right places每一下舞动都恰到好处I see the magazines working that Photoshop眼见所有杂志封面上刊登的美女,都有用Photoshop修饰过照片We know that shit ain&#8217;t real我们彼此心知肚明,这些全都是假的Come on now, make it stop够了!让这一切都停止If you got beauty beauty just raise &#8217;em up倘若你从心深处觉得自己美丽,那就展现出来啊!&#8216;Cause every inch of you is perfect因为你身上的每一寸均是完美无瑕From the bottom to the top从头到脚都是如此Yeah, my momma she told me don&#8217;t worry about your sizeYeah 妈咪她告诉我 不用担心自己的身材She says, boys they like a little more booty to hold at night她说, &#8220;男孩子更喜欢在晚上抱着拥有翘臀的女孩&#8221;You know I won&#8217;t be no stick-figure, silicone Barbie doll你深知我永远都不会变成火柴人身形的女孩,就像那种硅胶做的芭比娃娃So, if that&#8217;s what&#8217;s you&#8217;re into 所以,假使这就是你所迷恋的身材Then go ahead and move along!那你现在就可以滚开啦!Because you know I&#8217;m all about that bass, 因为你知道我拥有一副天赋般的低沉嗓音&#8216;Bout that bass, no treble能够唱出美妙绝伦的低音,而不是刺耳欲聋的高音I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass, no treble我热爱自然的低音,讨厌矫揉造作而唱出的高音I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass, no treble就像我喜爱与生俱来的丰满身材,不会盲目追求苗条I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass我就是胖胖的、拥有一副低沉嗓音的女孩子I&#8217;m bringing booty back我会令翘臀再次流行起来~Go ahead and tell them skinny bitches that快点告诉那些瘦得像皮包骨般的婊子, 姐我回来了!!!(翻译得好像不是我的风格&#8230;)No, I&#8217;m just playing I know you think you&#8217;re fat,不,我只是玩玩而已!我知道你认为自己很胖But I&#8217;m here to tell you that,但今天我在这裡,就是要告诉你:Every inch of you is perfect你身上的每一寸均是完美无瑕From the bottom to the top从头到脚都是如此Yeah, my momma she told me don&#8217;t worry about your sizeYeah 妈咪她告诉我 不用担心自己的身材She says, boys they like a little more booty to hold at night她说, &#8220;男孩子更喜欢在晚上抱着拥有翘臀的女孩&#8221;You know I won&#8217;t be no stick-figure, silicone Barbie doll你深知我永远都不会变成火柴人身形的女孩,就像那种硅胶做的芭比娃娃So, if that&#8217;s what&#8217;s you&#8217;re into 所以,假使这就是你所迷恋的身材Then go ahead and move along!那你现在就可以滚开啦!Because you know I&#8217;m all about that bass, 因为你知道我拥有一副天赋般的低沉嗓音&#8216;Bout that bass, no treble能够唱出美妙绝伦的低音,而不是刺耳欲聋的高音I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass, no treble我热爱自然的低音,讨厌矫揉造作而唱出的高音I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass, no treble就像我喜爱与生俱来的丰满身材,不会盲目追求苗条I&#8217;m all &#8217;bout that bass, &#8217;bout that bass我就是胖胖的、拥有一副低沉嗓音的女孩子</quote>　　以上只是本人的不负责翻译　　如有错漏,欢迎留言指正　　如果喜欢我的翻译和推介　　不妨留言鼓励一下我,谢谢[music]All About That Bass[/music][<a href="http://chy12.pixnet.net/blog/post/106155758-meghan-trainor---all-about-that-bass-%E4%B8%AD%E6%96%87%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%AD%8C%E8%A9%9E" target="_blank" rel="noopener">via</a>]

[flash]http://player.youku.com/player.php/sid/XNzgyODMxMTE2/v.swf[/flash] 　　这首已经在billboard top 50 this week冲到no.8了!!! 　　不过说真的也很正常,毕竟美国很多女生应该也超爱、疯狂推这首歌　　因为美国人过肥的现象还蛮常见的嘛(不自不觉又开始吐嘈了…) 　　我也很喜欢这首mv的舞蹈、配色和衣服,都很有上世纪的感觉　　科普一下歌手:20岁的美国新晋歌手Meghan Traino的个人首支单曲(创作人也是她哦~ 　　而创作灵感正正是Meghan Traino本人困扰多年的体形问题　　她更希望…

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