U盾安装及检测不到U盾问题的排查方法

U盾安装

工行U盾是什么？U盾驱动程序应该怎么安装？安装好u盾驱动后是不是还要下载U盾证书？安装工商银行u盾驱动程序还应该注意什么呢？今天花30大元买了一个工行U盾，特意记录下U盾驱动程序安装方法和u盾证书的下载安装步骤，希望能帮助到大家。

U盾是中国工商银行为保护客户网上交易安全所提供的高级安全工具，u盾的外形类似于U盘，采用国家专利的客户证书Usbkey技术，是用于网上银行电子签名和数字认证的安全工具。

U盾的安装分为2个步骤，分别是U盾驱动的安装和u盾数字证书下载：

1、U盾驱动的安装方法。新购买的U盾都附有光盘，运行光盘中的autorun.exe程序，选择“个人网银客户安装”既可以自动安装了。与一般的软件安装没有什么太大的区别，最后安装完成需要重新启动计算机。

目前个人网上银行U盾的驱动主要有4种，分别是金邦达、金邦达2006、捷德和华虹。如果你的随机光盘丢失，可以到工商银行官方网站http://www.icbc.com.cn/detail.jsp?infoid=1162950367100&infotype=CMS.STD下载U盾驱动程序。

如果你的电脑中安装有杀毒软件或者防火墙，应允许安装程序创建各个注册表启动项和关键部位的文件创建，否则安装会失败。如果你对这些程序没有足够的把握，可以临时关掉防火墙。方便驱动程序的安装。

2、U盾数字证书的下载安装。申请U盾后，你可以委托工商银行网点柜员协助你下载个人证书信息到U盾内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务—U盾管理—U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。

这里IE浏览器会提示ActiveX控件的下载安装，请一定允许下载并成功安装该ActiveX控件。

至此U盾驱动就全部安装结束了，在U盾的保护下你就可以进行安全的网购了。

检测不到U盾问题的排查方法

第一步：确保浏览器为IE6.0或以上版本。在浏览器“帮助”菜单中选择“关于Internet Explorer”，确认IE版本和密钥长度分别在6.0和128位以上，否则安装IE高版本或升级密钥长度。

注意：使用其它浏览器在默认设置下也可以正常使用工行网上银行，如：傲游、腾讯浏览器等，但是我们建议您最好使用IE浏览器登录网上银行。

第二步：设置IE浏览器每次访问此页时检查选项。在浏览器中依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“常规” －》“设置”，出现如下页面后，选择“每次访问此页时检查”单选钮并点击确定。

第三步：设置信任站点。在浏览器中依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“安全” －》“受信任的站点” －》“站点”，出现如下页面后，地址加入到[可信站点]。

第四步：设置控件下载启用选项。在浏览器中依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“安全” －》“internet” －》“自定义级别”，出现如下页面后，将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”这四个选项选择为“启用”；将“下载未签名控件” 选择为“提示”。

注：按照上述步骤修改完毕后，请重新打开浏览器登录网上银行，如果问题已排查，可跳过后续步骤，正常使用我行网上银行；如果问题仍然无法排除，请继续尝试以下解决方法。

第五步：设置管理加载项。打开浏览器进入个人网上银行登录页面后，在浏览器中依次选择“工具”－》“Internet选项”－》“程序” －》“管理加载项”，出现如下页面后，可以通过点击“启用”或“禁用”实现对某些ActiveX控件的控制。 注：按照上述步骤修改完毕后，请重新打开浏览器登录网上银行，如果问题已排查，可跳过后续步骤，正常使用我行网上银行；如果问题仍然无法排除，请继续尝试以下解决方法。

第六步：尝试其它IE修复类或控件管理类软件进行修复。目前很多安全类软件、流氓软件、IE插件都会主动对控件进行屏蔽，如您不熟悉这类软件的设置请先暂时关闭或卸载，如：upiea、瑞星系列、卡巴斯基、3721、安全卫士360、kv系列杀毒软件等。

附注：下载U盾驱动时不要使用迅雷，快车等辅助下载工具。请单击右键选择目标另存为。